Technicien Documentation et Support

Arturia conçoit des logiciels et instruments de musique pour les musiciens et producteurs, professionnels comme amateurs. Sa mission est de rendre la création musicale accessible à tous grâce à la technologie, et d’offrir l'expérience la plus intuitive et agréable possible.

Arturia commence son épopée en 1999 avec la création de synthétiseurs analogiques iconiques sous format logiciel, et connaît aujourd’hui un succès international grâce au développement d’une gamme complète de synthétiseurs, contrôleurs MIDI et équipements audio répondant aux usages actuels. Les produits, s’appuyant sur l’innovation, offrent une approche audacieuse, accessible, fun et inspirante de l’exploration sonore.

Arturia grandit et compte actuellement plus de 180 collaborateurs passionnés en France, aux Etats-Unis, à Hong-Kong, au Mexique et au Royaume-Uni. Dans cette aventure collective, les Arturiens et Arturiennes partagent une ambition d’excellence, des valeurs telles que la transparence et la simplicité, et une culture de la célébration autour de chacun de nos succès.

_Description du poste :

Au sein du service Support, composé de 12 personnes réparties entre la France et le Mexique, vous jouerez un rôle central dans la gestion de la documentation client. Votre mission consistera à coordonner les efforts des équipes internes et des prestataires externes pour garantir la production de contenus techniques et marketing de haute qualité. Vous apporterez une attention particulière à la précision et à la cohérence des documents, tout en respectant les délais impartis.

Coordination des prestataires externes :

• Gestion des plannings et suivi des projets.
• Supervision opérationnelle des prestataires.
• Recherche de rédacteurs et de traducteurs externes.

Suivi de la rédaction de contenu technique :

• Suivi des rédacteurs de manuels et gestion des plannings.
• Compilation et édition des manuels.
• Rédaction des articles de FAQ en anglais, après collecte des besoins.

Coordination des traductions :

• Contenu marketing : site web, newsletters, sous-titres YouTube, etc.
• Contenu technique : manuels, FAQ, etc.

• Issu.e d’une formation supérieure en littérature, langues étrangères, marketing, édition, documentation, ou autre domaine pertinent (Bac+2 ou Bac+3 idéalement)
• Maîtrise parfaite de l’anglais écrit (niveau natif ou similaire)
• Capacités d’organisation et de gestion de projet
• Compétence rédactionnelle en anglais et en français
• Connaissance des synthétiseurs et de la MAO est un vrai plus